[페이스북 광고 공부하기]_Facebook 타겟팅: 유사타겟

유사 타겟이란?

우수 고객과 같은 인구 통계학적 특성과 행동 특성을 보인 사람들

즉, 유사 타겟을 활용하면 손쉽게 잠재 고객을 발굴하여, 비즈니스에 관심을 가질 가능성이 높은 사람에게 도달 가능

유사 타겟이 참고하는 사람들

• 기존 고객
• 페이스북 페이지를 좋아하는 사람
• 웹사이트 방문자
• 모바일 앱에 참여한 사람

유사 타겟 개요

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유사 타겟을 대상으로 광고 타겟팅하기 전

• 먼저 어떤 특성을 기준으로 삼을지 결정하고,
• 기반이 되는 초기 데이터와 얼마나 일치하는 유사 타겟을 만들지 계획 필요

유사 타겟 유형

• 가치 기반 유사 타겟 바로가기
• • 고객 가치 파일 첨부 필요
  • 우수 고객과 비슷한 유사 타겟에게 광고 노출
• 해외 유사 타겟 바로가기
• • 원하는 국가나 전 세계에 있는 유사한 타겟에게 광고 노출
• 여러 국가 유사 타겟 바로가기
• • 여러 국가, 특정 지역 전체, 자유무역지역 등 타겟팅 가능

타겟 범주 설정

기반 타겟 Seed Audiences

• 유사 타겟을 만들기 전 먼저 기반 타겟을 만들어야 합니다.
• 기반 타겟은 비즈니서 성공에 핵심적인 사람들로 구성된 그룹으로, 구매 액수가 큰 사람(즉, 우수 고객) 또는 페이스북 페이지나 모바일 앱을 적극적으로 사용하는 사람들입니다.
• 픽셀 기반의 유사 타겟만이 기반 타겟의 모든 구성원을 포함하기 때문에 픽셀을 설치하면 그 유사도가 더 높아질 것으로 예상됩니다.

기반 타겟 조건

• 한 국가에 거주하는 사람을 최소 100명 이상 포함해야 합니다.
• 1,000명 ~ 50,000명 규모가 이상적입니다.
• 당연히 기반 타겟의 규모가 클수록 더 많은, 그리고 정확한 유사 타겟을 찾을 수 있습니다.

기반 타겟을 만들 수 있는 데이터

• 맞춤 타겟
• 웹사이트
• 모바일 앱
• 페이스북 페이지 팬

타겟 규모를 정하고 나면 유사성 또는 도달에 맞추어 최적화가 가능합니다.

• 유사성 최적화를 하려면 타겟 규모를 1에 가깝게 지정합니다.
• • 유사 타겟의 규모는 줄고 기반 타겟에 대한 유사성은 증가
• 도달에 최적화하려면 타겟 규모를 10에 가깝게 지정합니다.
• • 유사 타겟의 규모는 늘고 기반 타겟에 대한 유사성은 감소

일반적인 이용 사례

잠재 고객 찾기 간소화

• 작은 규모이지만 효과적인 맞춤 타겟을 바탕으로 도달에 최적화 된 유사 타겟을 만들면,
• 페이스북에서 아직 비즈니스와 연결되지 않은 사람들을 효과적으로 찾을 수 있습니다.

새로운 팬층 확보하기

• 유사성에 최적화하여 광고를 노출하면 예산 효율성이 높아집니다.

활용 팁

페이스북에서 제시하는 활용 가이드는 다음과 같습니다.

관련성 높은 기반 타겟 사용하기

• 달성 목표와 직접 관련이 있는 기반 타겟 선택

다양한 타겟 규모 테스트하기

• 다양한 규모의 기반 타겟 테스트하여 성과 측정

광범위한 유사 타겟 소스 사용하지 않기

• 우수 고객과 일반 고객을 구분할 수 없는 소스를 사용할 경우 전환 최적화 어려움

페이스북 타겟팅 도구 조합하여 활용

• 단, 광고 세트가 전환에 최적화되어 있다면 유사 타겟에 이미 연령, 성별, 관심사와 같은 정보가 포함되어 있어 더 복잡해 질 수 있음

타겟 규모보다 타겟 가치 우선시하기

• 일반적으로 1,000 명에서 50,000명 사이의 유사 타겟 소스가 이상적
• 하지만, 절대적인 규모보다는 가치 있는 소스, 즉 우수 고객으로 구성된 소스를 확보하는 것이 더 중요합니다.

양질의 데이터 사용하기

• 최신 데이터 사용

타겟 세분화하기

• 여러 개의 비슷한 소스를 사용하는 것보다 양질의 소스 한 개를 확장하는 것이 더 좋음
• 예를 들어, 지난 30일 사이에 온라인 상품을 구매한 사람을 포함하는 타겟, 지난 7일간 500달러 이상 구매한 사람을 포함하는 타겟 등으로 나눈 다음 각각에 기반한 유사 타겟 생성
• 유사 타겟을 만든 후 하나의 유사 타겟에서 특정 기준을 충족하는 그룹을 제외하는 방식으로 테스트 가능 (단계별 유사 타겟)
• • 1% 유사 타겟
  • 1% 유사 타겟을 제외한 2% 유사 타겟
  • 2% 유사 타겟을 제외한 3% 유사 타겟

백업으로 확장 타겟팅 사용하기

• 광고 세트에서 [더 낮은 전환당 가격으로 전환을 늘릴 수 있는 경우 관심사 확대] 를 선택할 경우, 지정된 타겟에서 충분한 전환을 얻지 못할 경우 타겟팅 확장.
• 즉, 설정한 타겟팅의 성과가 낮은 경우 자동으로 더 광범위한 타겟팅으로 전환

유사 타겟 만들기

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유의 사항

• 직접 만든 맞춤 타겟만 기반 타겟으로 사용 가능
• 모바일 이벤트 데이터 기반 맞춤 타겟을 만들기 위해서는 앱에서 SDK 이벤트 추적 활성화해야 함
• 유사 타겟이 만들어 지는 데 최대 24시간 소요, 하지만 만들어지기 전에도 광고 타겟팅에 사용 가능
• 유사 타겟은 지속적으로 업데이트. 광고가 유사 타겟 타겟팅하는 동안 3~7일 간격으로 새로고침됨

시작하기

유사 타겟 생성 가능 위치

• 광고 계정의 타겟 영역
• 광고 관리자 및 파워에디터

1.타겟 영역

• 광고 관리자 메뉴 > 자산(Asset) 탭 > 타겟만들기(Create Audience) 드롭다운 > 유사 타겟(Lookalike Audience) 선택
• 기반 타겟 선택(소스 Source)
• • 기존 소스 사용하여 생성
  • 새로운 소스 사용하여 생성 (맞춤 타겟, LTV를 포함한 맞춤 타겟)
• 위치 선택 (다수 선택 가능)
• 타겟 규모 지정
• • 유사성에 최적화: 타겟 규모 1로 지정할 경우, 유사 타겟은 기반 타겟에 가장 유사한 상위 1% 포함
  • 도달에 최적화: 타겟 규모 확대, 기반 타겟 유사성 떨어짐
  • 타겟 수는 선택한 국가 내 총 인구의 1%~10% 사이로 지정 가능
  • 타겟의 전환값을 측정하는 경우, 전환값에 따라 다르게 입찰 가능
• 추가 참고 문서
• • 유사 타겟
  • 유사 타겟 만들기
  • 유사 타겟 세트를 만들어 입찰가 최적화하기

2.광고 관리자 및 파워에디터

• 광고관리자 또는 파워에디터 > 광고세트
• 나머지는 타겟 영역에서 생성하는 것과 동일

*출처 및 참고: 페이스북 blueprint & 페이스북 고객센터